Trả lời:
Tình huống 1: Với các tin nhắn quảng cáo rác được gửi từ nhiều số điện thoại khác nhau, Bkav Mobile Security có thể giúp bạn chặn hoàn toàn các tin nhắn rác này theo nội dung mà không phụ thuộc vào số điện thoại gửi (content filtering). Để loại bỏ chúng, bạn chỉ cần nhập các từ khóa đặc trưng vào bộ lọc nội dung như “QC”, “bán sim”, “cá cược”, “ lô đề”, “xem bói”… Tất cả các tin nhắn gửi đến có nội dung chứa các từ khóa này sẽ bị chặn lại.

Ví dụ: Bạn muốn chặn các tin nhắn có nội dung như “Ban sim so dep…”, “Ban sim gan giong voi so dien thoai cua ban…”, “Ban sim tu quy….”, bạn hãy đưa từ khóa “ban sim” vào bộ lọc, tất cả các tin nhắn có dạng này sẽ bị chặn lại.

Để thêm một từ khóa vào bộ lọc nội dung, bạn hãy vào mục “Chặn spam” -> “Chặn theo nội dung”:



Tình huống 2: Nếu bạn bị làm phiền bởi một số điện thoại nào đó, bạn có thể sử dụng tính năng chặn theo danh sách đen – Blacklist của Bkav Mobile Security. Tính năng này sẽ giúp bạn chặn toàn bộ tin nhắn và cuộc gọi từ số điện thoại đó. Để đưa một số điện thoại vào blacklist, bạn vào mục “Chặn spam” -> “Danh sách đen”

Tình huống 3: Nếu không muốn nhận tin nhắn và cuộc gọi không mong muốn vào buổi tối hay trong một cuộc họp, bạn có thể sử dụng tính năng Chặn theo thời gian của Bkav Mobile Security. Khi thiết lập chế độ này, tất cả các cuộc gọi và tin nhắn đến từ những số điện thoại không có trong danh bạ của bạn sẽ bị chặn lại. Để thiết lập, bạn vào mục “Chặn spam” -> “Chặn theo thời gian”

Trả lời:
Việc đầu tiên bạn nên làm khi bị mất điện thoại đó là xác định vị trí hiện tại của điện thoại, bằng cách sử dụng số điện thoại dự phòng nhắn tin đến số điện thoại bị mất với cú pháp: “Toado Mat_Khau” (trong đó Mat_Khau chính là mật khẩu sử dụng Bkav Mobile Security mà bạn đã thiết lập). Ngay sau khi nhận được tin nhắn từ điện thoại bị mất. Bạn truy cập vào website mobile.bkav.com.vn, điền chính xác tọa độ để biết vị trí hiện thời của điện thoại bị mất trên bản đồ.

Bạn yên tâm rằng ngay khi kẻ xấu thay sim khác vào điện thoại của bạn, BMS sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo số điện thoại của sim mới thay vào đến số điện thoại dự phòng mà bạn đã đăng ký.

Trả lời:
Bạn sử dụng số điện thoại dự phòng (đã đăng ký khi cài đặt phần mềm), gửi tin nhắn tới số điện thoại bị mất với cú pháp: “Xoa Mat_Khau” (trong đó Mat_Khau chính là mật khẩu sử dụng Bkav Mobile Security mà bạn đã thiết lập). Phần mềm sẽ ngay lập tức xóa hết dữ liệu quan trọng trên máy bị mất, bao gồm: tin nhắn, danh bạ, nhật ký cuộc gọi, dữ liệu trên thẻ nhớ.

Nếu bạn đã từng sao lưu tin nhắn, danh bạ lên Bkav server, bạn yên tâm là bạn hoàn toàn có thể phục hồi lại được những dữ liệu này.

Trả lời:
Bạn có thể sử dụng tính năng “Giám sát truy cập” của Bkav Mobile Security. Tính năng này sẽ liệt kê cho bạn biết danh sách các phần mềm được cài đặt trên điện thoại của bạn mà có khả năng tự động gửi tin nhắn.

Trả lời:
Bạn có thể sao lưu: Tin nhắn, danh bạ, nhật ký cuộc gọi lên thẻ nhớ hoặc Bkav server, đơn giản chỉ bằng 1 thao tác bấm vào nút “Sao lưu dữ liệu”:



Và phục hồi dữ liệu đã sao lưu bằng cách chọn: phục hồi dữ liệu gì (Tin nhắn, danh bạ, nhật ký cuộc gọi), từ đâu (thẻ nhớ, Bkav server) rồi bấm nút “Phục hồi dữ liệu”